Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Sozially, KBO 1023.169.955, gevestigd te België (hierna "Sozially", "wij" of "ons").

Door gebruik te maken van onze website of diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Sozially biedt de volgende diensten aan:

• Webontwikkeling en -design
• Zoekmachineoptimalisatie (SEO)
• Webhosting en onderhoud
• Digitale strategie en advies

De specifieke scope, deliverables en prijzen worden per project vastgelegd in een afzonderlijke offerte of overeenkomst.

Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding (inclusief e-mail) van de offerte door de klant.

• Alle prijzen zijn exclusief BTW (21%), tenzij anders vermeld.
• Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum.
• Bij laattijdige betaling wordt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest van 10% per jaar aangerekend, alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag (minimum €50).

• Leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
• De klant verbindt zich ertoe tijdig alle benodigde informatie, content en feedback te leveren.
• Vertragingen veroorzaakt door de klant schorsen de leveringstermijn.

• Na volledige betaling worden de eigendomsrechten op het eindproduct (website, design, content) overgedragen aan de klant.
• Sozially behoudt het recht om het werk te vermelden in haar portfolio, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Open-source componenten en licenties van derden blijven onderworpen aan hun respectieve licentievoorwaarden.

• De aansprakelijkheid van Sozially is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst werd gefactureerd.
• Sozially is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, of schade door overmacht.
• De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de aangeleverde content en het naleven van toepasselijke wetgeving.

• Hostingdiensten worden aangeboden op basis van een maandelijks of jaarlijks abonnement.
• Sozially streeft naar een uptime van 99,5% maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.
• Dagelijkse backups worden automatisch uitgevoerd. Restore-verzoeken worden binnen 24 uur behandeld.

• Lopende abonnementen (hosting, onderhoud) kunnen worden opgezegd met een opzegtermijn van 30 dagen voor het einde van de facturatieperiode.
• Bij vroegtijdige beëindiging van een project door de klant zijn alle reeds gepresteerde uren en gemaakte kosten verschuldigd.

Beide partijen verbinden zich ertoe vertrouwelijke informatie van de andere partij niet aan derden bekend te maken, behalve voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur minnelijk opgelost. Bij gebreke daaraan zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement waar Sozially gevestigd is bevoegd.

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op of mail naar info@sozially.be.