Naar hoofdinhoud
Spoedhulp

Website gehackt? Hulp vandaag.

Toont uw website vreemde reclame, stuurt ze bezoekers door of waarschuwt Google voor uw site? Bel of stuur een WhatsApp. We kijken mee en zeggen eerlijk wat er moet gebeuren.

Herkent u dit?

  • Vreemde advertenties, links of pagina's die u niet zelf maakte
  • Bezoekers komen op een andere website terecht
  • Google of uw browser waarschuwt dat de site onveilig is
  • U kunt niet meer inloggen, of er staan onbekende beheerders
  • Uw host heeft de website offline gehaald

Wat u nu al kunt doen

Vier stappen terwijl u op ons wacht

Wijzig uw wachtwoorden

Van uw hosting, het beheer van uw website en het e-mailadres dat eraan gekoppeld is.

Overschrijf geen back-ups

Maak geen nieuwe back-up over de laatste goede heen. Die hebben we misschien nodig.

Noteer wat u ziet

Maak screenshots en schrijf op wanneer het begon. Dat helpt ons sneller zoeken.

Verwittig uw hostingbedrijf

Zij kunnen soms meteen meekijken of verdachte bestanden tegenhouden.

Wat het kost

Duidelijk vooraf

  • Eenvoudige website opkuisen: vanaf €295 excl. btw. We zeggen vooraf wat het wordt.
  • Klant met een maandpakket of Care? Dan is het gratis: we zetten uw back-up terug.
  • Daarna veilig blijven: met Care (€39 per maand) of een maandpakket houden wij uw website bij.

Eerst weten waar de risico's zitten? Vraag een veiligheidscheck aan.

Gaat het om klantgegevens of betalingen?

Zijn er betaalgegevens of klantgegevens gestolen, of is er gijzelsoftware (ransomware)? Dan verwijzen we u door naar een gespecialiseerd bedrijf. We helpen u wel met de verplichte melding aan de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), die binnen 72 uur moet gebeuren.

Eerlijk gezegd

Niemand kan beloven dat u nooit gehackt wordt. Wel: een veel kleinere kans, en snel weer online als het toch gebeurt.

Liever schrijven?

Beschrijf kort wat u ziet. Bij spoed: bel ons.

Bezig met laden van beveiligingscontrole...

Bij spoed: bel ons meteen op 0493 41 47 86.

Vragen

Goed om te weten